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経営改善プログラム策定支援
例えば、運営コストが増加している、患者数が減少しているなど何からの経営課題を抱えている医療機関が多いと思われます。しかし、それぞれの医療機関ごとに診療内容や立地条件、職員構成など経営環境・構造が異なるため、その原因はさまざまです。経営改善に取り組むに当たっては、「問題点や改善すべき点を正しく抽出する」「改善のための実効性ある手段を講ずる」「全力でやり遂げる」という3つのポイントを押さえているかどうかが成否の決め手となります。
経営改善のステップイメージ図
経営分析 問題点や改善すべき点を正しく抽出するためには、網羅的な経営分析が不可欠です。トーマツでは、財務数値だけでなく、その診療圏における患者・医療ニーズの把握や他病院との関係・ポジションといった外部環境分析も実施し、”正しい問題発見”を行います。
改善策の立案 “正しい問題発見”ができたとしても、有効な施策を立案しなければ経営改善につながりません。トーマツでは、立案された施策について改善効果や経営へのインパクトの大きさ、投入資源は何をどれくらい必要とするのか、といった費用対効果を見積もります。
改善策の実行 改善策の実行段階では、経営者層や各診療科の責任者をはじめとした全職員が一丸となって取り組まなければなりません。そこで必要となるのが改善策をやり遂げるという強い意志を持つこと(コミットメント)です。トーマツでは、実行へのコミットメントを高めるため、職員の方々と十分なディスカッションを行うなど、クライアントと共同作業を行うことを基本としています。また、施策実行後も定期的に進捗管理を行うなどのフォローも含め、経営改善を支援します。
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